Η κ. Σοφία Καλφοπούλου ιδιοκτήτρια της ελληνικής εταιρείας E. STATHOPOULOU S.A . και η κ. Margit Altenburger από την εταιρεία Euregion Travel GmbH στην Αυστρία είναι δύο ιδιοκτήτριες στον κλάδο των τουριστικών επιχειρήσεων,οι οποίες ξεκίνησαν να συνεργάζονται μέσω του προγράμματος MobiliseSME τον Ιανουάριο του 2022.

Ως συμμετέχουσα στο έργο MobiliseSME, η Σοφία ταξίδεψε από την Ελλάδα στην Αυστρία για να συνεργαστεί με την Margit για 6 μήνες. Μετά την επιτυχημένη συμμετοχή τους, ακολουθεί μια ματιά στην κινητικότητά τους.

–Margit, πείτε μας λίγα λόγια για την εταιρεία σας και την επαγγελματική σας πορεία. Γιατί αποφασίσατε να συμμετάσχετε στο MobiliseSME; Πώς ενημερωθήκατε για το πρόγραμμα;

Η εταιρεία μας Euregion Travel GmbH ιδρύθηκε το 2010. Η Euregion Travel είναι ένα πλήρως αδειοδοτημένο ταξιδιωτικό πρακτορείο με κύρια εστίαση στον εξερχόμενο τουρισμό. Οργανώνουμε ατομικές και ομαδικές εκδρομές σε διάφορες χώρες, συμπεριλαμβανομένης και της Ελλάδας. Ανακάλυψα για το πρόγραμμα από την εταιρεία αποστολής με την οποία έχουμε συνεργαστεί στο παρελθόν και σκέφτηκα ότι η πρόταση θα ήταν επωφελής και για τα δύο μέρη. Μετά από επικοινωνία με το τοπικό σημείο επαφής και συγκεντρώνοντας περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα, αποφασίσαμε να συμμετάσχουμε, καθώς φαινόταν ότι το κόστος θα ήταν ελάχιστο για την εταιρεία υποδοχής και ταυτόχρονα θα επωφεληθούμε από την κοινή συνεργασία κατά τη διάρκεια της κινητικότητας.

–Και εσύ Σοφία, πες μας για την Ε. ΣΤΑΘΟΠΟΥΛΟΥ Α.Ε. Γιατί αποφασίσατε να να συμμετάσχετε στο MobiliseSME; Πώς πληροφορηθήκατε για το πρόγραμμα;

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στον τομέα του τουρισμού και της φιλοξενίας στην Ελλάδα. Διαθέτουμε ξενοδοχεία και ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Είμαι η τρίτη γενιά ξενοδόχων και έχω σπουδάσει στις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γαλλία και την Ελλάδα. Η διεθνής έκθεση ήταν πάντοτε στο προσκήνιο των σχεδίων μου και το πρόγραμμα MobiliseSME ήταν η τέλεια επιλογή για τους δικούς μου στόχους καριέρας και την προσωπική μου εξέλιξη. Τα τελευταία 7 χρόνια έχω αναλάβει το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας και, ως εκ τούτου, έχω συνεργαστεί τόσο με ελληνικές όσο και διεθνείς εταιρείες. Η μετάβαση στην Αυστρία για μια περίοδο 6 μηνών ήταν πολύ επωφελής για τους επαγγελματικούς μου στόχους. Αποφάσισα να συμμετάσχω στο πρόγραμμα MobiliseSME πρόγραμμα για να αποκτήσω μεγαλύτερη διεθνή έκθεση και να επανεξετάσω παλαιότερες επαφές που βρίσκονται σε αυτό το μέρος του κόσμου, καθώς και να έχω την ευκαιρία να δημιουργήσω νέες επαφές. Ανακάλυψα για το πρόγραμμα μέσω του ενημερωτικού δελτίου που κοινοποιήθηκε στους ξενοδόχους στην Νοέμβριο μέσω της Ένωσης Ξενοδόχων Αθηνών σε συνεργασία με τον ΣΘΕΒ.

–Από επιχειρηματική/ εταιρική άποψη, πώς λειτούργησε η συνεργασία με την Εταιρεία Υποδοχής συνέβαλε στην εταιρεία σας, Σόφια; Θα συνιστούσατε τη συμμετοχή στο MobiliseSME; Θα επαναλαμβάνατε αυτή την επιχειρηματική εμπειρία;

Ταξιδεύοντας στην Αυστρία μπόρεσα να κάνω πολλές νέες επαφές, καθώς και να ξανά έρθω σε επαφή με παλιές μου επαφές για την ενίσχυση και των δύο επιχειρήσεων. Μετά από μια περίοδο 2 ετών που ήμασταν εγκλωβισμένοι στα σπίτια μας λόγω της COVID, το να μπορέσουμε να συναντηθούμε ξανά από κοντά ήταν η καλύτερη χρονική στιγμή για τις επιχειρήσεις μας.

Επίσης, η διαμονή σε μια νέα χώρα για μια περίοδο 6 μηνών μου έδωσε τη δυνατότητα να βιώσω από πρώτο χέρι τον τρόπο λειτουργίας και την ηθική των επιχειρήσεων αυτής της χώρας. Η στενή συνεργασία με την εταιρεία υποδοχής μας επέτρεψε να επωφεληθούμε από την ανταλλαγή γνώσεων και νέων ιδεών για ταξιδιωτικά πακέτα αλλά βοήθησε και στην επίλυση προβλημάτων για τα υπάρχοντα πακέτα.

Θα συνιστούσα οπωσδήποτε σε άλλο ιδιοκτήτη ή εργαζόμενο να συμμετέχει στο MobiliseSME και θα επαναλάμβανα και η ίδια αυτή την επιχειρηματική εμπειρία.

–Margit, μπορείτε να περιγράψετε εν συντομία το matchmaking και  την προετοιμασία των δραστηριοτήτων με την Εταιρεία Αποστολής; Πώς εξελίχθηκε η διαδικασία;

Η διαδικασία του matchmaking ήταν ομαλή στην περίπτωσή μας, αφού γνωρίζαμε ο ένας τον άλλον προηγουμένως. Συζητήσαμε για την κοινή εργασία που θα εκτελούνταν κατά τη διάρκεια του προγράμματος MobiliseSME και συμφωνήσαμε για τα έργα που θα ήταν επωφελή και για τους δύο μας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Η εταιρεία αποστολής διαθέτει ξενοδοχεία στην Ελλάδα και εμείς, ως ταξιδιωτικό γραφείο, έχουμε στείλει στο παρελθόν ταξιδιώτες στα ξενοδοχεία τους στην Ελλάδα. Η στενή μας συνεργασία τους τελευταίους 6 μήνες μας επέτρεψε να επεκτείνουμε το δίκτυο επαφών μας στην Αυστρία και επίσης να βρούμε νέες ιδέες για μελλοντικά προγράμματα.

Η Σόφια, η αποσπασμένη υπάλληλος, έχει πολύ καλές γνώσεις, επικαιροποιημένες πληροφορίες και διορατικότητα για τον προορισμό γενικά – σε αντίθεση με τα ξενοδοχεία με τα οποία έχω συνεργαστεί στο παρελθόν – οπότε αυτό έχει προσθέσει πολύτιμη διορατικότητα στην εταιρεία μας.

–Σόφια, πώς συνέβαλε αυτή η συνεργασία με την Εταιρεία Υποδοχής στην ανάπτυξη του αποσπασμένου ατόμου;

Η εταιρεία υποδοχής είναι ένα ταξιδιωτικό γραφείο με πολυετή εμπειρία σε αυτό τον τομέα.Μας βοήθησε με την παροχή πληροφοριών σχετικά με τη γερμανόφωνη αγορά και τις απαιτήσεις που έχουν οι ταξιδιώτες της όταν ταξιδεύουν στην Ελλάδα, όπου η αποστέλλουσα εταιρεία διαθέτει ξενοδοχεία.

Είμαι μέλος μιας εταιρείας που ξεκίνησε πριν από 60 χρόνια, αλλά μόλις πρόσφατα (πριν από 7 χρόνια) άρχισα να εργάζομαι με πλήρη απασχόληση στην οικογενειακή επιχείρηση. Ως εκ τούτου, ταξιδεύοντας στην Αυστρία και γνωρίζοντας πολλές επαφές μέσω της συνεργασίας του MobiliseSME μου επέτρεψε να εκτεθώ στην αγορά, να καταλήξω σε νέες ιδέες και να μάθω την υλικοτεχνική υποστήριξη του τρόπου με τον οποίο ένα ταξιδιωτικό γραφείο δημιουργεί τα πακέτα του για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των πελατών του.

–Και εσύ, Margit; Πώς πήγε η συνεργασία με την SC; Συνέβαλε στην εταιρεία σας;

Το πρόγραμμα MobiliseSME μας επέτρεψε να συνεργαστούμε στενά και προσωπικά για μια περίοδο 6 μηνών. Η συνεργασία με ένα νεότερο άτομο που προέρχεται από την Ελλάδα, μια χώρα όπου στέλνουμε πελάτες και θέλουμε να επεκταθούμε περισσότερο, επέτρεψε στην Euregion Travel να αποκτήσει μια καλύτερη ενημερωμένη εικόνα για τον προορισμό.

Στέλνουμε πελάτες σε πολλούς προορισμούς στην Ελλάδα και η εταιρεία της Σοφίας θα είναι σε θέση να μας προσφέρει υποστήριξη για πολλές τοπικές υπηρεσίες στη χώρα της στο μέλλον. Η ανταλλαγή ιδεών, γνώσεων και πληροφοριών μέσω του προγράμματος είναι ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα αυτής της εμπειρίας και σίγουρα θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα αυτό το πρόγραμμα σε όποιον θέλει να έχει μια διεθνή εμπειρία και να διευρύνει τους ορίζοντες του. Τέλος, η εταιρεία μας μέσω του προγράμματος έλαβε έκθεση και πρόσβαση σε νέες επαφές.

–Σχεδιάζετε να συνεχίσετε τη συνεργασία μετά την εμπειρία με το πρόγραμμα MobiliseSME; Εάν ναι, πώς;

Ναι, σκοπεύουμε να συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με την Εταιρεία Αποστολής στο μέλλον. Γνωρίζουμε ότι η Σοφία και η εταιρεία της μπορούν να βοηθήσουν σε πολλές πτυχές του ταξιδιού και αυτό θα επιτρέψει να προσφέρουμε ένα καλό προϊόν, υπηρεσίες και χειρισμό σε όλους τους μελλοντικούς πελάτες μας στην Ελλάδα.

Συνεργαζόμενοι στενά τους τελευταίους 6 μήνες, γνωρίζουμε ότι μιλάμε την ίδια γλώσσα και αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μελλοντική συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών μας.

–Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό,Σόφια βελτιώσατε τις γνώσεις σας σχετικά με την κινητικότητα των εργαζομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης μετά τη συμμετοχή σας στο MobiliseSME; Ποιος ήταν ο ρόλος των τοπικών σημείων πληροφόρησης στην ανταλλαγή αυτών των πληροφοριών; Κατά τη γνώμη σας, πώς το πρόγραμμα MobiliseSME μπορεί να βοηθήσει στην παροχή αυτής της πληροφόρησης, ποιος είναι ο ρόλος του;

Ναι, μετά τη συμμετοχή στο πρόγραμμα MobiliseSME έχουν γίνει πιο εμφανείς οι τρόποι που είναι διαθέσιμοι για την κινητικότητα των εργαζομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ήξερα από το παρελθόν ότι το πρόγραμμα Erasmus προσφέρει ευκαιρίες κινητικότητας για φοιτητές καθώς και για νέους εργαζόμενους να ταξιδέψουν και να εργαστούν σε άλλη ευρωπαϊκή πόλη αλλά το πρόγραμμα MobiliseSME είναι διαφορετικό ως προς τον τρόπο με τον οποίο απευθύνεται σε ευρωπαίους πολίτες
ανεξάρτητα από την ηλικία τους.

Τα τοπικά σημεία επαφής (ΣΘΕΒ και WKO) ήταν πολύ εξυπηρετικά καθ’  όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και παρείχαν κάθε είδους πληροφορίες σχετικά με την κινητικότητα. Κατά τη γνώμη μου, το πρόγραμμα MobiliseSME μπορεί να προσεγγίσει ενώσεις και άλλους οργανισμούς (όπως ξενοδοχειακές οργανώσεις) που έχουν μέλη που θα επωφεληθούν από τη γνώση που μπορεί να προσφέρει το πρόγραμμα MobiliseSME.

Η ιδέα του να εργαστείς και να ζήσεις σε μια άλλη χώρα για ένα διάστημα 6 μηνών ήταν πολύ ευεργετική για μένα και είμαι βέβαιη ότι θα ήταν πολύ ευεργετική και για άλλους,  ειδικά στον κλάδο της φιλοξενίας, όπου η διεθνής εμπειρία αποτελεί πραγματικό πλεονέκτημα.